Publicidad En Contra

Por Ricardo Moura, abril 5, 2011

Sobre el tema del (a veces mal) uso por parte del kirchnerismo de la comunicación televisiva, ya he opinado (en 6, 7, 8 Cositas Sobre Comunicación). Del BUEN uso, en Así Sí Se Hace!. Ahora, temo, debo hablar sobre el PEOR: Hace unos días, Canal 7 interrumpió, no una sino dos veces, la serie española “Amar en tiempos revueltos” ─ambientada en el franquismo de posguerra, y de tan excelente factura que recomiendo a pesar de ser “telenovela”─, para poner, en vivo, primero a Chávez y Cristina bautizando un barco, luego otra vez a ambos en ¡un brindis! en la Cancillería. Al terminar el cual ─por fin─, pasaron… a la siguiente serie (“Ciega A Citas”), dejando inconcluso el capítulo de “Amar…”. Al día siguiente hubo que deducir que, durante el final del mismo, la policía franquista había asesinado a uno de los personajes protagónicos. ¿Cómo? Pos quién sabe…

Es decir: Cercenaron la programación pautada, por un acto meramente protocolar que, a juicio de este escriba, hubiera merecido un espacio en el noticiero (en su horario), y nada más. Vean, por favor, este clip ─sólo cinco minutitos, segunda de las interrupciones a la serie, precisamente la que “se comió” el final─, pensando si realmente ameritaba interrumpir y cercenar un programa entre las dos y tres de la tarde.

¿Creen que interrumpiendo así se gana adeptos? ¿Acaso informan algo, sin hablar de urgente? ¿Piensan quién ve televisión a esas horas (aparte de este opinionado que lo hace precisamente por la serie)?

Pues bien: Si a mí, chavista, cristinista y kirchnerista, me molestó y no poco, ¿qué efecto habrá logrado el corte en goriloides de alma y, más importante aún, tibios e indecisos o indecisas? ¿Creerán, ejecutivos de programación y/o del noticiero, que con eso “ayudan”? Déjenme decir que NO, que el público se harta, impacienta. Automáticamente, quizá sin darse cuenta, se siente irritado por la Presidenta, a quien así flaco favor se le hace.

Pero no me extraña. No me extraña porque ─hace muchas décadas─ vivimos en una sociedad que cree que los publicistas saben lo que hacen, y su “expertise” se aplica alegremente en otros campos, incluida, claro, la política.

¿Saben, realmente, lo que hacen, estos “expertos” de ingresos TAN superiores al promedio? ¿Alguna vez han pensado en los posibles efectos negativos de sus técnicas —especialmente cuando las enseñan—?

Yo creo que tienen tanta idea… como los economistas de su propia “ciencia” ─menos exacta que la meteorológica─.

Vamos a ver: Por empezar, los publicistas parecen creer que un anuncio, repetido mil veces, es mil veces bueno. Ni idea del cansancio y antipatía que provocan ─mucho menos, de la pérdida en ventas que así causan─. Permítanme una anécdota: En los ’90, en México, un spot publicitario del jabón para ropa marca “Viva”, presentaba unas tilinguitas dizque modernas y simpáticas (¡insoportables, bah!) haciendo con los dedos la V que no era de Victoria sino, precisamente, “Viva”, mientras con voces de pito exclamaban “¡Sea una chica Viva!”. Y saturaban ─recontrasaturaban─ con el comercial, nos tenían hartos de tanto repetirlo. Entonces, cuando íbamos de compras y hacía falta jabón para la ropa, yo “gastaba” a mi mujer preguntándole si no quería ser Chica Viva… y llevábamos cualquier otro jabón. Jamás compramos “Viva”. Una vez, una promotora nos dio una muestra gratis, y ahí quedó, olvidada… hasta que un día en que habíamos olvidado comprar, hubo que usarla. Y no lo olvido: tras lavar con “Viva”, ella dijo, asombrada: “¿Sabe qué? (nos tratamos de “usté” a lo colombiano), ¡Es excelente!”

¿Por qué, entonces, pasamos taaanto tiempo sin usar un producto de primera? Pues por eso, por culpa del spot.

Pero publicistas y marketineros no entienden estas cosas. Creen que la “saturación” es positiva, y despierta simpatías ─o al menos lavado de cerebro en su favor─. Peor aún, también creen que engañando para forzarlo a uno a ver los comerciales sí o sí, salen ganando. Ahora mismo, en Telefe, por ejemplo, tras el anuncio de “fin del espacio publicitario”, “encajan” tres o cuatro comerciales más. Bueno, señores: yo, a más de jurar no comprar jamás esos productos ni aunque los necesite con urgencia, hago zapping, me voy un rato a otro canal… y cuando me acuerdo (si me acuerdo) de volver, seguro ya perdí un cacho del programa, pero qué importa, “váyanse al carajo” ─pienso─.

“La economía es demasiado importante como para dejarla en manos de los economistas”, dijo alguien. Pues la política lo es mucho más, ─demasiado─, como para cederla a publicistas “Vivos”, que en realidad lo son tanto como las chicas del jabón.

Por favor les pido, amigos y compañeros con alguna responsabilidad y decisión en estas cosas, que que se den cuenta y eviten caer en prácticas que ─aun bienintencionadas─ más bien son patear en contra.

Ricardo Moura.

Luis Quijote

mayo 2nd, 2011 at 6:02

Tenía la agenda programada para las 20:30 Hs. para ver 6 7 8. Liquidaba lo que estaba haciendo y me acomodaba frente a la TV.
A raíz de las cancelaciones y cambios de horario (fútbol y otras yerbas), me decepcioné, eliminé el aviso y lo veo SOLO de casualidad.
Ya me había sucedido con Dolina por radio Continental, con el mismo resultado. No fue “venganza”, pero sí “terrible”. Luego con CQC.
¡Y, ni que hablar, cuando aparecen los spots de “Llame Ya” y “Tevecompras”! No compraría esos artículos aunque los precisara y fueran los únicos del mercado.
Sin duda entre los publicistas y marketineros, ocurre lo que dijo Tato Bores: “un hijo de puta sembró un almácigo de boludos”.